2023年2月13日，一件令人心痛的事情发生在香港三亚海旅免税城。一只名叫小黑的导盲犬，在陪伴其主人一名视障女士购物时，突然在商场内晕倒，经过紧急送医后，不幸宣告死亡。据悉，小黑是一只8岁的拉布拉多犬，已经服役了6年，是视障女士的忠实伙伴和“眼睛”。小黑的去世，不仅让视障女士失去了一个亲密的朋友，也让社会对视障者和导盲犬的处境产生了更多的关注和反思。

导盲犬是专门为视障者提供服务的工作犬，它们经过严格的选拔和训练，具有高度的智慧、服从性和忠诚性，能够帮助视障者在复杂的环境中安全地行走，提高他们的独立性和社会参与度。导盲犬不仅是视障者的助手，也是他们的伙伴，能够给他们带来温暖和安慰，缓解他们的孤独和压力。导盲犬的平均寿命是10到12年，而它们的平均服役期是6到8年，也就是说，它们的大半生都是在为视障者服务的。导盲犬的去世，对于视障者来说，是一种巨大的损失和打击，他们需要时间和支持来走出悲伤和适应新的生活。

然而，在香港，视障者和导盲犬的生活并不容易，他们面临着各种各样的困难和挑战。首先，导盲犬的数量和质量都不足以满足视障者的需求。据统计，香港有约17万名视障者，但只有约40只导盲犬在服役，而且大部分都是从海外（如日本、澳洲、美国和英国）捐赠或购买的，不一定适应香港的气候和环境。香港目前只有两家专门训练导盲犬的志愿团体，分别是香港导盲犬协会和香港导盲犬服务中心，但他们的规模和资金都有限，每年只能培养几只导盲犬，而且没有得到政府的拨款和支持，只能靠社会捐款和赞助。驯养和训练一只导盲犬的成本高达20万港元，而且需要24到36个月的时间，过程中还要考虑犬只的健康、性格、能力和匹配度等因素，不是一件容易的事情。

其次，导盲犬的法律地位和社会认知都不明确和充分，导致视障者和导盲犬经常遭到歧视和拒绝。根据《残疾人保障法》和《残疾人权利公约》，视障者有权带着导盲犬进入任何公共场所，而且不得受到任何形式的歧视和限制。然而，很多人并不了解导盲犬的作用和特殊性，把它们当作一般的宠物，认为它们会危害公共安全和卫生，或者会影响其他人的利益和感受，因此拒绝或阻止导盲犬进入商场、餐厅、酒店、医院、公共交通工具等场所。这些场所的管理者和工作人员也往往不知道或不遵守相关的法律规定，或者以各种理由为借口，拒绝给视障者和导盲犬提供服务和便利。这些做法不仅侵犯了视障者的合法权益，也伤害了他们的尊严和自信，限制了他们的社会活动和生活质量。

第三，导盲犬的培养和使用还缺乏相应的规范和监督，导致一些不良现象的出现。一方面，有些人为了自己的利益或情感，滥用导盲犬的身份，把自己的宠物冒充导盲犬，带着它们进入一些禁止宠物的场所，或者享受一些导盲犬的优惠和待遇，这些行为不仅违法，也损害了导盲犬的形象和信誉，影响了真正视障者和导盲犬的权益。另一方面，有些视障者对导盲犬的管理和保护不够负责，没有给导盲犬提供足够的食物、水分、休息和医疗，或者让导盲犬在不适合的环境和时间工作，导致导盲犬的身体和精神受到损害，甚至出现死亡的情况。这些现象都反映了导盲犬的福利和权益还没有得到充分的保障和尊重，需要加强相关的教育和监督。

香港一导盲犬在商场内晕倒去世的事件，虽然是一起悲剧，但也是一个契机，让我们重新审视视障者和导盲犬的问题，思考如何改善他们的生活状况，提升他们的社会地位，保障他们的合法权益。我们应该从以下几个方面着手：

增加对导盲犬的投入和支持，扩大导盲犬的数量和质量，缩短视障者的等待时间，提高导盲犬的适应性和效率，降低导盲犬的成本和难度。

明确和落实导盲犬的法律地位和社会认知，加强对公众和相关人员的宣传和教育，消除对导盲犬的误解和偏见，增加对导盲犬的理解和尊重。

建立和完善导盲犬的规范和监督，制定和执行导盲犬的标准和准则，防止和惩治导盲犬的滥用和虐待，保护和改善导盲犬的福利和权益。

加强对视障者和导盲犬的关爱和支持，提供和改善他们的服务和设施，关注和满足他们的需求和期望，尊重和鼓励他们的发展和贡献。

导盲犬是视障者的眼睛，也是社会的天使，它们用自己的生命和忠诚，为视障者和社会带来了光明和希望。让我们一起为导盲犬和视障者祈祷和祝福，让我们一起为导盲犬和视障者创造和维护一个更加友好和包容的社会。