宠物丧葬服务在不少人眼中是暴利的代名词。

不过，据北京商报记者调查发现，宠物丧葬并不如外界所想的那样容易获利，业内人士也表示，“对行业最大的期待是能够有监管，只有不良商家慢慢消失，行业才能更加完善，逐步摘掉‘暴利’的帽子”。

暴利背后的潜规则

宠物丧葬行业暴利仿佛是圈里圈外都知道的秘密，“每天给2只宠物办后事，一年净赚50多万的”致富信息引起了记者的关注。

北京商报记者在大众点评搜索关键词“宠物火化殡葬”，北京地区出现的相关商家有71家，其中有5家标注“新店”。

然而，众多涌入者让行业出现很多让消费者不安的鱼龙混杂局面。“我咨询过很多宠物丧葬的商家，但火化过程基本都不让去现场看。还有的地方会直接说是集体火化，这样其实就很难确保我最终拿到的是自己宠物的骨灰，不过大部分商家可以提供直播或者视频观看服务。”宠物主人小李表示。

对此，一位宠物丧葬行业负责人张先生向北京商报记者透露，曾有其他同行打电话找他们询问是否可以售卖宠物骨灰。“这个行业现在良莠不齐，没有一个严格的行业标准，甚至有的不良商家会将一只大狗的骨灰分成几小份给其他小型犬主人，还有的商家是因为手续不正规，担心被投诉等所以不允许主人现场观看，而视频观看也存在着造假的风险。”

张先生进一步指出，“如果手续不正规甚至是从别处购买骨灰实际并不真正火化的话，那暴利是自然的”。

高投入撑起高利润

能够支撑行业暴利，无非是宠物经济快速发展的同时殡葬服务相对较新。除此之外，高昂的客单价也让这个行业利润丰厚。

一位开宠物用品店的老板小王（化名）向北京商报记者透露，与他合作的宠物医院给到宠物店的火化合作价为300元，但对外的售价基本在上千元或大几百，这样算来，宠物火化的市场价高于成本价两倍不止。

然而一家名为彩虹星球的宠物殡葬商户相关负责人小俊（化名）却不太认同。

他给记者算了一笔账：“我们在宠物丧葬行业中相对来说是客单量算比较高的，一个月能达到大几十单，客单价平均在千元左右。因为在北京这样的一线城市，前期投入是比较高的，房租大概在50万元左右一年，装修成本也得二三十万，再配上家具等，就有近百万的投入了。而且这只是第一年，之后为了店内的环境还要进行一定的维护，一般三四年就得重新装修。”

北京商报记者走访了多家客单价较高的商家发现，除了有位于郊区的火化点外，在市内商业区还有负责接待的店面，进行前期宠物遗体美容、祷告等事项。

同时，一些新店也面临着知名度不高，客单量较低的窘境。一家宠物丧葬行业店长称，“丧葬行业的广告容易给消费者带来不适，所以开业前几年要能扛住客流量低的压力。”

北京商报记者在大众点评中看到，一家营业已有两年的商家代金券半年消费仅2单。

据公开数据显示，2020年，全国城镇犬猫数量超1亿只。宠物越来越多的同时，宠物“身后事”的处理也成为了不少宠物主人的“刚需”。

现阶段宠物丧葬行业虽然已形成了基本的流程和模式，但据业内人士指出：“宠物丧葬行业基本处于监管空白地带，没有相关部门负责，也没有相应的法律法规。行业更是缺乏对从业人员的培训和规范，可以说仍处于灰色地带。”

“我现在对行业最大的期待就是能够有特定部门监管，这样一些影响行业口碑的不良商家会慢慢消失，想正规经营的商家也能得到更好的发展。从而才能让这个行业更加完善，逐步摘掉‘暴利’的帽子”，一位宠物丧葬行业人士表示。

北京市保护小动物协会相关负责人也指出：“目前北京市面上的宠物丧葬商家绝大部分都是没有无害化处理执照的，且宠物殡葬相关操作更是参差不齐，这些仍有待相关部门进行整顿。”