女子在宠物店买猫隔天检出猫瘟热等病毒 商家：将协商处理
创始人
2024-12-19 21:06:10
0次

近日，来自深圳的彭女士向澎湃质量观投诉平台反映，5月23晚她在深圳市龙岗区小宠迷宠物店以2500元的价格购买了一只矮脚银点猫，并签订《购猫协议》。当晚猫出现拉稀症状。次日彭女士带猫到宠物医院体检，发现猫携带猫瘟热病毒、猫冠状病毒等病毒。对此，宠物店工作人员称可将猫先放在店内由他们调理，一周后换猫。彭女士不同意该处理方式，要求全额退款。

对此，与涉事宠物店联系。工作人员涂先生称，宠物是活体商品，潜伏病毒属于正常情况。针对彭女士不满意处理方案，他们将再与消费者协商。

女子在宠物店买猫隔天检出猫瘟热等病毒 商家：将协商处理

消费者投诉：

彭女士称，5月23日晚她在深圳市龙岗区小宠迷宠物店以2500元的价格购买了一只矮脚银点猫，并签订了《购猫协议》。

协议明确提出，买方可在购猫24小时内做猫咪身体检测，如有猫瘟等，卖方可换同等价格的猫咪品种。协议并称，一经售后（超过24小时）包括猫瘟等任何潜伏期疾病，卖方概不承担，不包、不换、不退。

5月23日当晚，矮脚银点猫出现拉稀症状。次日，彭女士带猫到宠物医院体检。她提供的检测报告显示，该猫携带猫瘟热病毒、猫冠状病毒等病毒。

随后，彭女士拿着检测报告找到宠物店。但宠物店工作人员称，可将猫放在宠物店由他们调理，一周后换猫。起初，彭女士同意了宠物店的处理方案，但回家后她上网搜索宠物店后发现，许多网友曾发起过类似投诉。由此彭女士对宠物店产生怀疑。5月25日，她要求全额退款，但遭到拒绝。

商家回应：

女子在宠物店买猫隔天检出猫瘟热等病毒 商家：将协商处理

就此纠纷，联系到涉事宠物店。工作人员涂先生称，宠物是活体商品，潜伏病毒属于正常情况。“之前也有类似的情况，”涂先生称，有些猫会出现“假性”症状，即检测到病毒，但症状轻微，“这种情况我们就会把猫留在店里观察、调理，必要的时候带到医院治疗。”

了解到彭女士不满宠物店的处理方案后，涂先生称会再与消费者协商。

上一篇：狗狗绑着纸条进超市，店员觉得不对劲，主人太“坑狗”了

下一篇：比特犬被困铁笼9天，瘦到只有21斤，兽医：主人也太狠心了

相关内容

热门资讯

猫咪生气不理人，主人摸一下就凶... 一宠主的家里就养了这么一只猫，性子骄纵的不得了。本来在开始养着这只猫咪的时候，还觉得不错，猫咪小小的...
狗狗被黄蜂蛰肿脸，医生说没有那... 在农村长大的熊孩子，谁没有被黄蜂给蛰过的呢？没有被这些蜂蜜给蛰过的孩子还敢自称熊孩子。其实呢！被蜜蜂...
12岁猫咪去世，主人不愿再养，... 一位失去了陪伴自己12年猫咪的宠主也是这样想的，在自家的猫咪去世以后，陷入痛苦之中，一时没办法缓过来...
被仓鼠咬伤后要注射狂犬疫苗，否... 不久前，福州陈先生的4岁女儿的手指被刚买的仓鼠咬伤。陈先生带着孩子去注射疫苗，发现医院里还有两个孩子...
鹦鹉老自残，到底为哪般？ 通常令鹦鹉拔毛的原因有感染了寄生虫、营养不良、鹦鹉感到沉闷、压力。其实鹦鹉自残，很大原因是人类疏忽，...
主人误食猫咪零食，结果上吐下泻... 喜欢吃零食而且还给猫咪买零食的铲屎官们，可要多多注意了，要是一不小心拿错了给猫咪吃的零食，然后自己吃...
狗狗总是准时在门口等待儿子回家... 都知道狗狗是非常忠诚的动物，它们一旦是认定了主人，便会一辈子跟随着你的！而狗狗虽然不会说话，但是会用...
狗狗伸长脖子看人家吵架，主人挡... 每个人都有八卦的心吧！每当看到别人之间发生了什么事情，自己都想要去看个究竟。反正不管听不听得懂看不看...
狗狗偷偷吃买的折耳根，细嚼慢咽... 说起折耳根，不知道你喜不喜欢吃呢？对于从来没有吃过的人来说，恐怕真的很难接受这种味道。但是对于从小就...
畜牧站能给宠物看病吗，畜牧站与... 畜牧站能给宠物看病。畜牧站的兽医一般会取得执业兽医资格证，是具备给动物看病的资质的。不过畜牧站的职责...