网购宠物狗六天死亡，法院判决赔偿三倍价款
创始人
2024-12-15 20:05:49
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日前，丰泽法院经过审理认为，孙某向宠物店购买宠物狗、狗粮,双方形成买卖合同关系。因宠物狗死亡，宠物店在审理过程中明确同意向孙某退还购买宠物狗、狗粮的价款计 3088元，法院予以确认。
宠物店关于宠物狗疫苗接种时间的说法前后矛盾，无法证实其出售的宠物狗已接种疫苗，且宠物店向孙某明确作出“包健康”承诺，但宠物狗却在六天后死亡，店家存在虚假宣传。
孙某与店家协商更换，但被拒绝。第二天，宠物狗开始不吃不喝，六天后死亡。
在协商无果后，孙某将宠物店告上法庭，孙某认为宠物店存在严重欺骗消费者行为，理应返还费用并三倍赔偿。
宠物店辩称，在发货时宠物狗的检查结果是健康的，到达孙某家中后状态差可能是因为水土不服，在了解到相关情况后也告诉孙某相应的调理方法，如果按照方法进行调理是没有问题的。宠物狗死亡后的第二天，宠物店要求孙某补三分之一的价款，重新给一条新的宠物狗，但孙某拒绝了。宠物店愿退还全款，但不承认有欺诈行为。
审理期间，宠物店提供了一份疫苗接种记录，但记录载明的接种时间，与客服向孙某描述的疫苗接种时间不一致。
综上，法院认定宠物店构成欺诈，判令其向孙某退还全部款项，并赔偿购买宠物狗价款的三倍金额即 7764元。一审判决后，双方均未上诉。目前该案已自动履行完毕。
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