9月24日，是秦女士被迫离家住酒店的第5天；而她的邻居余女士，已经在朋友家借住了6天……她们都是重庆南岸区茶园同景国际G区27栋1单元的业主，10多天前小区有流浪猫死亡，随后大量跳蚤溢出，整栋楼的业主都遭了殃。

余女士身上的红疹是9月13日开始出现的，每次回家她都能在楼道闻到一股恶臭，而且与日俱增。

9月15日，余女士将恶臭情况反馈给物业。物业查看后，在楼道下方闲置空井里发现了死亡的流浪猫，这就是恶臭的来源。

流浪猫尸体清理了，但余女士身上却越来越痒，并发现了活体跳蚤。尝试了各种方法依然无果后，余女士在9月18日购买了专业的消杀服务，把家里家外，甚至平时开的小轿车都消杀了个透。

“师傅下楼的时候，我还请他顺便把楼道消杀了一遍。”余女士说，第二天下班回家，楼道里密密麻麻全是跳蚤的尸体，吓得她无处下脚。

感觉事态严重的余女士，赶紧收拾东西，去酒店暂住，随后干脆借住到了朋友家。

双腿皮肤红肿

被跳蚤咬得满是疙瘩

9月22日，记者来到同景国际小区。这是个老洋房小区，每个单元都只有步梯。

5楼的秦女士还没回家，她在电话里说，自己被咬得实在受不了，20日才被迫离家住进酒店的，因为奇痒无比，生活、工作受到严重影响，寝食难安。她发来的视频显示，双腿被咬的地方发黑，看得人头皮发麻。

3楼的余女士挽起裤腿，她的双腿皮肤红肿，满是未消的疙瘩。她的手机里还有邻居李女士家小孩被咬后，抓挠皮肤导致化脓的照片。

余女士说，整栋楼的业主都遭殃了，陆续在群里发出了被咬的照片。18日请专业消杀之前，她把父母送去了巴南，但父母没能躲过一劫。最让她担心的是才2岁多的孩子，染上跳蚤后，她一直不敢去见。“家不敢回，走得匆忙没拿几件衣服，又降温了……”

小区物业工作人员称，9月15日接到27栋1单元业主反映后，物业于16日处理了流浪猫尸体，并封了天井。针对跳蚤泛滥的情况，他们咨询了相关部门，每天都在消杀。

为何效果不明显，该工作人员回应称，不可能一下子就全部消杀完。

余女士等业主觉得，物业消杀无果是没有用对药。但她们提的建议，物业并不接受。业主们担心，一旦前期消杀没有效果，很可能向全小区蔓延。“已经有其他楼栋的业主反映也被咬了。”

余女士透露，发现流浪猫尸体的空井本是有一扇门封闭的，但门坏了后物业就拆掉了。一年半之前，她就跟物业提出过空井存在的安全隐患，经她多次催促，物业才加了几根木条。余女士觉得，如果物业提前封闭空井，就不会发生后续的事情。

此前为余女士提供专业消杀跳蚤服务的谭先生说，跳蚤蹦起来最高可达40公分。考虑跳蚤一周左右产卵，他们使用的是具有一周滞留性的消杀药品。如果物业消杀没有效果可以考虑药品是否有效以及覆盖范围是否足够。

重庆南岸区疾病控制中心工作人员介绍说，跳蚤在户外存活时间较长，消杀不到位的话可能存在跳蚤泛滥的情况。跳蚤容易寄生在动物身上，如果小区有流浪猫狗活动，很可能将携带的跳蚤带入，建议小区做好相关管理工作，减少跳蚤来源，此外，保证小区环境干净整洁可以有效预防。如果出现大量跳蚤，建议找专业消杀团队处理，如有居民皮肤严重受损，建议及时就医，同时建议居民穿长袖，喷洒一些外用药剂进行预防。

9月24日，记者再次回访，小区物业工作人员称，9月23日已请了专业的消杀，最近几天也会持续消杀。

业主秦女士称，楼栋2单元目前也出现了少量跳蚤，目前她仍住在酒店，视具体情况再决定是否回家。

李女士家的小儿子被跳蚤咬得厉害。她说9月23日物业联系了第三方消杀公司来处理，可能因消杀后味道比较大，楼栋1单元已经拉起了警戒线。

律师：业主可索赔

北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师认为，物业具有保障居民生活健康和安全的义务，当小区内出现跳蚤影响居民正常生活时，物业的义务应当是及时委托专业的消杀单位进行消毒处理，而不是只做初步的消杀，却不真正解决问题，当物业采取的消杀工作未能真正解决跳蚤泛滥时，小区居民可以据此要求物业承担责任，具体责任包括要求减少物业费，并要求物业赔偿居民相应的损失，损失包括居民看病的花费以及外出居住花费的成本等。

对于小区流浪猫的问题，当已经有流浪猫死在隐秘角落，物业的职责就是将死亡的流浪猫进行消毒处理，并对整个小区进行彻底的消杀，这样，整个小区的环境才能得到居民的认可，否则，物业的服务未能让居民满意，小区居民就会采取拒付物业费等行为，还可能会要求更换物业公司。