女子花1260元买宠物,执行不买狗粮就不包售后这个事情您怎么看呢
创始人
2025-04-11 18:47:08
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浙江杭州,小曾姑娘在一家猫狗宠物店花1260元买了一只两个月大的博美犬。在购买小狗的时候,店家让她一起搭配购买狗粮,她拒绝了。但是当天回到家后,她就发现小狗不对劲了。

到家里面,小狗就吐了,咳嗽了几声,但是精神看上去还好。到第二天开始流鼻涕了,晚上就一直咳,咳了一晚上。小狗被送到宠物医院后,发现有炎症,体质也比较弱。

女子花1260元买宠物,执行不买狗粮就不包售后这个事情您怎么看呢

当时购买狗的协议上写着,24小时内狗检查出犬瘟、细小,有包换但不可退,其他问题店家不负责。小曾说当时和小李一起去买的狗,遇到了同一个问题,就是门店要求搭配狗粮一起买,要买三个月的狗粮,就包三个月的健康。

门店的狗粮价格挺贵,不买就不包健康。所以小曾这种情况,去找宠物店,他们也不管了。店家解释,小狗如果不吃他们家的狗粮,可能会拉肚子,如果得犬瘟、细小,店家就不负责了。

小曾和小李认为这是强制消费,就没有买店家的狗粮。小李买的是比熊幼犬,花了1100元,她说目前来看狗还算健康,可她也担心遇到小曾这样的状况,售后没了保障。

店长也承认,顾客买狗的时候买他们的狗粮,他们也能多赚一些钱。如果小狗吃他们家的狗粮,发生了感冒,店家会给免费治疗,指导怎么喂药。狗生病一般是两个原因,一个是换环境,一个是换主食。

如果小曾按照商家的协议购买了狗粮,就可以售后时间包长一些,如果不买狗粮,就不能保证了。店长说建议消费者不要换狗粮,但是买不买店里的,消费者可以自行决定,如果不买店里的狗粮,出现了问题店里不负责。

店长说狗出现了犬瘟和细小是致命的,如果是其他的症状,一般没有太大的问题。如果是当天出现了症状,给他们拿回来,店里可以免费给调理。如果时间长了,环境不同了,店里也不能保证会不会出什么问题。

女子花1260元买宠物,执行不买狗粮就不包售后这个事情您怎么看呢

因为狗还小,不能随便换主食,这个是可以理解的,就像婴儿不能随便换奶粉一样,换个牌子的都有可能会拉肚子。宠物店搭配销售狗粮,也是在情理之中的,但是如果把售后和狗粮捆绑在一起,就有些说不过去了。

如果店里的狗粮价格合理,相信很多消费者也是愿意在这里购买的,毕竟在哪里买都是要买。如果店里的狗粮价格贵得离谱,那么消费者可能会到外面去采购相同品牌的狗粮。当然,如果店里采用的是独家的狗粮,那就有些说不过去了。

毕竟养育小狗也是一门专业的学问,小狗吃什么,怎么喂药,尤其是在狗还很小的时候不容易照顾。一般在狗大一点的时候,就好多了,随便给点吃的就能活。

对于店家执行的不买狗粮就不包售后这个事情,您怎么看呢?

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